“8月26日，劝导意见建议：昨天五金店何老板提出在马路与人行道之间要修一个水泥墩，方便摩托车停放，今天已修好，但又有群众提出，私家车不知往哪停放。”这是8月29日笔者在临湘市南正街文明劝导志愿者敖雪菲手中看到的日志，该日志详细记录着该路段从7月份以来群众对五创提质工作的建议及解决的成效。

    自7月份以来，临湘市把五创工作重点放在创优机制，夯实社区教育基础上，发挥基层志愿者、义务劝导员、环卫监督员、“五创”监督员的作用，围绕市民反映强烈的环境卫生、街巷秩序、餐饮扰民等问题，加大整改力度，加快响应速度。重点研究夜市门店、占道经营等整治行动涉及的民生问题，以行之有效的措施，解决群众后顾之忧，提升中心城区形象和品位。在活动中，该市把市民认可度和满意度作为检验工作成效的标准之一，要求文明劝导员在发资料、拾垃圾、劝行人的同时，要做好劝导日志，一个月的时间里，共收集到群众对提升城市品位的合理性建议246条，条条都有答复。

    自开展活动以来，该市公共秩序得到初步好转，主街道的卫生明显改善，商业经营行为一步步规范。