你好，我来岳阳市6年，以前住宿舍，现在租房两年多了，请问可以办理岳阳市居住证吗？居住证能否线上办理，具体办理流程是什么？办理进度线上怎么查询？一般情况下多久可以拿到居住证？

　　尊敬的市民：

　　您好！关于您“咨询居住证问题”的留言已收悉。现就相关情况回复如下：

　　收到来信后，人口与出入境管理大队民警联系您告知，目前居住证申领有两种途径：线下居住地公安派出所申领及网上申领。网上申领通过“湖南公安服务平台”办理，其他平台信息暂未共享。

　　居住证网上申领流程如下：微信关注”湖南公安服务平台”公众号，注册用户并登录后，点击左下方“微警务”，选择“居住证”栏目，再根据需求分别选择“暂住登记申报”、暂住登记凭证申领“、”居住证申领“办理模块。依照页面提示填写有关信息，拍照上传证明材料，提交办件申请即可。在“湖南公安服务平台”完成暂住登记、暂住登记凭证及居住证业务办理后，平台将以短信的方式告知办理情况。也可在“暂住登记及居住证办理查询”栏目了解办理进度。业务咨询电话：0731—84590835。

　　租房办理居住证受理需要提交以下材料：租赁合同（当地房管网签备案）、本人及房东身份证复印件、房屋产权证明文件（房产证、购房合同）、申请人现场人像。

　　岳阳市公安局岳阳楼分局

　　2025年6月23日